Zahlreiche Voerder Bürgerinnen und Bürger wundern sich aktuell über eingezogene oder auch erstattete Beträge für Abwassergebühren auf Ihren Konten, ohne dass ihnen bereits ein entsprechender Bescheid zugegangen wäre (diese werden erst in einigen Tagen versendet).
Die Ursache hierfür liegt in einem durch das mit der Datenverarbeitung betrauten Rechenzentrum übertragenen, unzutreffenden Fälligkeitstermin für die aus der Endabrechnung für das Jahr 2024 resultierenden Nachforderungen oder auch Gutschriften. In der Folge wurden die Beträge aus dieser Abrechnung separat gebucht und im Zahlungslauf unmittelbar verarbeitet, anstatt, wie gewohnt, mit den in Kürze anstehenden Fälligkeiten der Vorauszahlungen für das Jahr 2025 gemeinsam berechnet zu werden.
Der Fachbereich Finanzen und Steuern teilt mit, dass der Sachverhalt umgehend im Interesse der Bürger richtiggestellt wird und bittet die Bürgerinnen und Bürger, von individuellen Rückbuchungen und Rücklastschriften abzusehen. Der vorzeitige Buchungslauf wird umgehend storniert und die Lastschriften zurückerstattet, sofern nicht bereits zurückgebucht wurde. Gutgeschriebene Beträge für bestehende Guthaben bleiben hiervon unberührt.
Die Mitarbeitenden der Stadtkasse stehen für Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung (Herr Poth, Tel. 02855/80508; E-Mail: Stadtkasse@voerde.de). Die Bürgerinnen und Bürger brauchen somit nichts weiter zu unternehmen. Die Stadt Voerde entschuldigt sich bei allen Betroffenen für gegebenenfalls entstandene Unannehmlichkeiten.